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  • Wi-Fi Calling verfügbar
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INFORMATION * Unlimitierte Sprache: Eingehend, Ortsgespräche, in die Schweiz und in die Europe B2B-Zone, wenn sie enthalten ist.
** Inbegriffene Daten: 500 GB pro Monat bei Höchstgeschwindigkeit für die Schweiz, 50 GB für die Europe B2B-Zone, 25 GB für die Business & Travel B2B-Zone, dann Geschwindigkeitsreduzierung auf 0,256 Mbit/s im Download und 0, 128 im Upload, die Nutzung bleibt unlimitiert.

Wie funktioniert es?

Es ist ganz einfach! In wenigen Klicks gelangen Sie auf die Tarife, welche Ihren Kriterien entsprechen. Haben Sie Ihren gewünschten Tarif zum besten Preis gefunden? Dann werden wir Sie ganz einfach Schritt für Schritt im Wechselprozess begleiten. 

 

Kriterien eingeben und den besten Tarif finden.

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Digital identifizieren und digital unterschreiben.

Vertrag wird aktiviert und die Sim Karte oder das Modem vom Anbieter wird zugestellt.

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Wann wird mein Mobile/ Home Abo aktiviert?

 

Sie werden rechtzeitig über die Aktivierung Ihres Abonnements informiert. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie unsere Hotline 0800 755 755 anrufen.

Wie gehe ich mit der Sim-Karte vor?

 

Tauschen Sie am Aktivierungstag Ihre Salt Sim-Karte mit der Alten aus.

Wann muss ich die Sim-Karte benutzen?

 

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wann die Aktivierung stattfindet. An diesem Tag können Sie die Sim-Karte einsetzen.

Was tun bei Netzwerkfehler?

 

Bitte melden Sie sich bei Netzwerkfehlern bei der Hotline 0800 700 700. 

Kann ich meine jetzige Festnetznummer/ Mobilenummer behalten?

 

Ja, Sie können Ihre jetzige Mobile- oder Festnetznummer zu Salt portieren.  

Wann ist die Hotline erreichbar?

 

Unsere Hotline ist von Montag – Freitag von jeweils 08.00 – 12.00 Uhr und von 13.00 – 17.00 Uhr unter der Nummer 0800 755 755 oder per E-Mail unter kontakt@invita.ch erreichbar. 

Wie kann ich die Zahlungsart ändern?

 

Wenn Sie die Zahlungsart ändern möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail an kontakt@invita.ch senden oder unter 0800 755 755 anrufen. 

Wie kann ich Sie erreichen?

 

Sie können uns unter der Nummer 0800 755 755 oder per E-Mail auf kontakt@invita.ch erreichen. 

Mein Vertrag ist nicht wie gewünscht, was tun?

 

Sollte Ihr Vertrag nicht Ihren Wünschen entsprechen, bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden die Angelegenheit dann mit Ihnen besprechen.

 
Was soll ich bei einem Sim-Karten Verlust tun?

 

Bei Verlust der SIM-Karte können Sie sich an die Nummer 0800 755 755 wenden.

Ich habe die Sim-Karte noch nicht erhalten, wie soll ich vorgehen?

 

Falls Sie Ihre Sim-Karte nicht erhalten haben, kann dies verschiedene Gründe haben. Bitte melden Sie sich unter 0800 755 755. Anschliessend wird geprüft, weshalb Sie sie nicht erhalten haben. 

 
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